长城宽带PPPOE认证系统介绍

一、系统简介
    <长城宽带PPPOE认证系统>采用PPPOE协议加密方式虚拟拨号上网,极大的保障了用户网络不受ARP病毒、非法DHCP影响,保障了帐号密码安全性,保护了用户的合法权利。

二、 Windows系统安装方法
1、WindowsXP/2003系统

2、Windows2000/Me系统

3、Windows98/95/NT系统

4、Windows Vista系统

三、其他系统、路由器设置方法

1、路由器

2、Linux系统

3、Mac系统

四、常用问题

 

1.     WindowsXP/2003系统

首先在开始菜单-〉控制面板-〉双击“网络”

 

在左边网络任务中选择 创建一个新的连接-〉选择下一步

 

选择连接到internet-〉点击下一步

 

选择手动设置我连接-〉点击下一步

 

选择要求用户名和密码的宽带连接来连接-〉点击下一步

 

输入isp名称(可以随便填写例如:gwbn、长城宽带等)-〉点击下一步

 

输入您自己的用户卡号、输入密码(密码和确认密码必须一致)-〉选择下面两个选项-〉点击下一步-〉完成设置。

 

在控制面板-〉网络连接-〉选择我们刚刚新建的连接-〉点击连接

输入您的帐号和密码,点选“为下面用户保存用户名和密码”后会保存信息,会在以后的拨号中保存您的信息。

在输入正确的用户名和密码后,点击拨号进行网络连接。连接成功后,您就可以正常访问Internet网络。

如果您在安装和使用过程中有什么疑问,请拨打我公司客户服务热线:027-87212241

2.     Windows2000/Me系统

首先下载RasPPPoE_098c下载后直接运行软件进行安装

 

在提示上图时,选择是进行安装。安装过程可能需要半分钟,请耐心等待。如果出现以下对话框,点击“仍然继续”安装

 

安装结束后会自动弹出以下窗口。点击“确定”后退出。

 

至此,拨号软件已经安装完毕。您的电脑无须重新启动。您可以在您的网卡属性页面中看到新添的ppp over ethernet协议。如图

 

安装完毕后,在桌面上会出现一个拨号的快捷方式如左图(名称可能与图示不同)

双击以上图标,会出现拨号机面如图:

输入您的用户卡号和密码

点选“为下面用户保存用户名和密码”后会保存信息,会在以后的拨号中保存您的信息。

在输入正确的用户名和密码后,点击拨号进行网络连接。连接成功后,您就可以正常访问Internet网络。

 

3.     Windows98/95/NT系统

由于win95/98操作系统的自身缺陷,需要先安装补丁程序.然后下载enternet500并安装,如果无法安装,请使用ADSL拨号王软件。以上拨号客户端为长宽推荐使用,用户可以自行选择安装其他客户端。鉴于win98操作系统的一些缺陷,为保证您的正常使用请使用其他操作系统。

需要安装的补丁有:

Windows 98 拨号网络1.3升级1.4补丁:

Windows 98 拨号网络1.4

Windows 98 SE 拨号网络1.4

如果您的系统是Windows 98 SE,其网络组件存在重大缺陷,建议下载其补丁,然后再安装PPPoE拨号程序:

Windows 98 SE 网络补丁

Windows 95 当使用WinPoET,RasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装 "微软拨号网络1.3以上版本"方能正常工作

微软拨号网络 MSDUN1.3

微软拨号网络 MSDUN1.4 for Windows 95

如果您的操作系统为windowsNT4,您需要下载安装系统补丁service packet 6a,下载此补丁请点击这里:service packet 6a,然后安装enternet500

 

4. Windows Vista系统

1、打开 控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心;
 
2、选择“设置连接或网络”,在弹出的“设置连接或网络”窗口中,选中“连接到 Internet”;下一步
3、选择“宽带(PPPOE)”填写用户名和密码,选择显示字符和记住此密码;
 
4、如果弹出下面的对话框,选择否,创建新连接,下一步,没有略过;
 
5、为此连接取个名字即“连接名称”;
 
6、选择“跳过”;
 
7、选择“仍然设置连接”;
 
8、选择“关闭”;
  
9、在控制面板\网络和Internet\网络连接中找到刚才建立的连接,即可实现拨号功能。 
 
通过上述步骤,vista的拨号连接已经正常建立。

 

二、      其他系统、路由器设置方法

1.     路由器

通过WEB进入路由器管理页面。打开浏览器,在地址栏输入路由器的内网IP(也就是LANIP,一般为192.168.1.1192.168.0.1),此IP就是局域网内电脑的网关(可在命令提示符里输入IPCONFIG查得GATEWAY这项)。

输入登录路由器的用户名(账号)和密码进入(如图,以TP-LINK541G为例)。如没修改又不清楚账号密码,请看路由器说明书找到默认账号密码进入,如修改过但已忘记,可按说明书的办法恢复出厂值来解决。提示,一般恢复出厂值需要长时间或连续按压路由器上的RESET键。

 

在管理页面找到“WAN口设置”或“网络参数”,选择“PPPOE”,然后输入正确的用户编号和密码,保存并点击“连接”即可(个别路由器需要重启)。

2.     Linux系统

要在Linux下使用PPPOE认证方式,必须安装PPPOE客户端软件。下面说明如何进行安装:

本文以RedHat Linux 6.2为实验平台,其它平台的Linux安装办法可以参照下面从源代码

进行安装的步骤。

一、安装的前提条件

1.确保安装了网卡并工作正常

使用命令

#ifconfig eth0

查看网卡状态

2.在系统中不要设置默认路由(网关),ADSL拨号后自动获得

如果已经设置了默认路由,使用以下方法删除:

在文件 /etc/sysconfig/network 中删除 GATEWAY= 这一行,然后以root执行:

#/etc/rc.d/init.d/network restart

3.已经安装了pppd软件包

如果存在文件 /usr/sbin/pppd,则说明已经安装了pppd;

如果未安装,RedHatLinux 6.2安装光盘上安装ppp-2.3.11-4.i386.rpm这个软件包

二、安装PPPOE客户端软件

Linux下的PPPOE客户端软件比较多,而且大多使用GNU License,我们推荐使用rp-pppoe

这个软件包。从http://www.roaringpenguin.com/pppoe/这个网站上,不仅可以下载

RedHat 62平台下的rp-pppoe的二进制软件包,而且可以下载源代码软件包。

1.二进制软件包的安装:

A.下载二进制软件包

http://www.roaringpenguin.com/pppoe/rp-pppoe-3.2-1.i386.rpm

B.进行安装

root执行:

#rpm -Uvh rp-pppoe-3.2-1.i386.rpm

2.从源代码进行安装:

从源代码进行安装同样适用于其它平台的Linux,但必须在Linux系统中安装gcc编译器。

A.下载源代码软件包

http://www.roaringpenguin.com/pppoe/rp-pppoe-3.2.tar.gz

B.解压缩

#tar xvfz rp-pppoe-3.2.tar.gz

#cd rp-pppoe-3.2

C.进行编译和安装

运行脚本

#./go

将自动进行编译和安装,最后,调用/usr/sbin/adsl-setup进行配置,具体解释见三。

三、配置PPPOE客户端软件

安装完软件包后,必须配置pppoe的配置文件/etc/ppp/pppoe.conf,从而让ADSL拨号时

使用配置文件中的用户名、密码等参数。我们不必手工改动这个文件,可以使用

adsl-setup这个工具进行配置:

#/usr/sbin/adsl-setup

当出现

>>> Enter your PPPoE user name :

输入ADSL帐号的用户名

当出现

>>> Enter the Ethernet interface connected to the ADSL modem

For Solaris, this is likely to be something like /dev/hme0.

For Linux, it will be ethn, where 'n' is a number.

(default eth0):

输入 eth0 ,这是ADSL相连的网卡的名字

当出现

>>> Enter the demand value (default no):

输入 no

当出现

>>> Enter the DNS information here:

输入 server ,这表示使用ADSL拨号自动获得的DNS服务器IP地址

当出现

>>> Please enter your PPPoE password:

输入ADSL帐号的密码

当出现

>>> Choose a type of firewall (0-2):

输入 0 ,不使用防火墙

当出现

>>> Accept these settings and adjust configuration files (y/n)?

如果输入的信息正确,输入 y ,完成配置,否则,输入 n 重新输入。

四、启动PPPOE客户端软件

使用命令

/usr/sbin/adsl-start 启动PPPOE客户端软件,进行连接,如果成功,将出现

Connected;

如果不成功,请检查网线、ADSL MODEM等物理设备,并查看 /var/log/messages中的信

/usr/sbin/adsl-stop 关闭和ISP的连接

/usr/sbin/adsl-status 查看当前连接的状态

如果想在Linux系统启动时自动启动ADSL连接,输入以下命令

#chkconfig --add adsl

将在当前的运行级下加入ADSL的自启动脚本

五、测试

当连接成功后,使用命令

#ifconfig -a

在输出中应该含有关于 ppp0 的一堆信息,其中还绑定了 IP 地址,说明已经从拨号中获

得了IP地址。

使用命令

#netstat -nr

查看路由表信息,这时的默认路由应该是上面获得的IP地址。

如果没有默认路由,我们可以手动增加:

#route add default gw 上面获得的IP地址

使用命令

#nslookup www.sina.com.cn

如果解析出新浪的IP,说明已经从拨号中正确获得了DNS服务器

最后,使用命令ping某个域名或IP,如果有响应,表示你已经大功告成了。

六、其它说明

RedHat Linux 7.1已经集成了rp-pppoe这个软件包,只不过版本有些低,如果你不在意版

本高低,可以直接进行三后面的步骤。

 

3.     Mac系统

Mac OS 9 上的连接方法

建议安装第三方软件,来提供 PPPoE 虚拟拔号的功能:如 Enter NET 300 苹果版、MacPOET 等。具体设置参考相关软件说明,注意控制板中 TCP/IP 设置由应用软件创建的配置与拔号上网方式不同。

 

Mac OS X 10.2 上的设置方法

点击左上角蓝色苹果,系统预置→网络→新建位置→创建一个新的位置,自定名称,如:ADSL

显示→内建以太网

PPPoE→选择连接使用PPPoE→输入帐户名称及密码,选择存储密码,选定在菜单中显示PPPoE状态

 

TCP/IPPPP

配置完毕→现在应用

从屏幕右上角点击以太网图标,从下拉菜单中选择连接即可开始拔号。

 

Mac OS X 10.3 的设置方法

点击左上角蓝色苹果,系统预置→网络→新建位置→创建一个新的位置,自定名称,如:ADSL

显示→内建以太网

PPPoE→选择连接使用 PPPoE→输入帐户名称及密码,选择存储密码,选定在菜单中显示 PPPoE 状态

TCP/IPPPP

配置完毕→现在应用

从屏幕右上角点击以太网图标,从下拉菜单中选择连接即可开始拔号。


 

三、      常用问题及软件下载

错误代码

存在问题

故障原因

解决办法

Error 602 The port is already open

拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 605 Cannot set port information

拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 606 The port is not connected

拨号网络网络不能连接所需的设备端口

拨号软件没有完全和正确的安装,连接线故障

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线

Error 608 The device does not exist

拨号网络网络连接的设备不存在

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 609 The device type does not exist

拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

拨号网络网络连接路由不正确

拨号软件没有完全和正确的安装,ISP服务器故障

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

拨号网络网络连接的设备已经断开

拨号软件没有完全和正确
安装,ISP服务器故障,连接线故障

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 ,检查网线

Error 621 Cannot open the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 622 Cannot load the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 623 Cannot find the phone book entry

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 624 Cannot write the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 625 Invalid information found in the phone book

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 629 连接被远程计算机关闭(同Error 678

远程计算机没有响应,断开连接

网卡故障,非正常关机造成网络协议出错

一般重装拨号软件即可

Error 633

拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 645

网卡没有正确响应

网卡故障,或者网卡驱动程序故障

检查网卡,重新安装网卡驱动程序

Error 678 没有应答

远程计算机没有响应,断开连接

ISP服务器故障,网卡故障,线路故障,非正常关机造成网络协议出错

检查网卡状态,致电社区维护人员,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 691

输入的用户名和密码不对,无法建立连接

用户名和密码错误,ISP服务器故障

使用正确的用户名和密码,确认自己帐号没有过期,登陆客户自服务系统查询自己的帐号,致电ISP询问。

Error 720

拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

AISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734

PPP连接控制协议中止

ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738

服务器不能分配IP地址

ISP服务器故障,用户太多超过ISP所能提供的IP地址

致电ISP询问

 

上网打不开网页,怎么办?

 答:停止运行所有防火墙和代理服务器软件;如果您的计算机使用了两个以上的网卡,请移除其它没有连接 MODEM的网卡;重新正确设置TCP/IP属性(在Win9x系统中,可以通过我的电脑控制面板网络“TCP/IP”属性进入设置),请选择让服务器自动分配DNS,不需要指定网关;如果您对IP地址的设置不熟悉,那么连接网卡的IP地址就不要手动指定,选择自动获取IP地址即可;检查浏览器设置,如果您的计算机直接连接 MODEM,应确保没有启用代理服务器和自动检测选项(在IE5中可以通过工具“INTERNET选项连接中取消这些选项);卸载您所使用的PPPOE拨号软件,重新安装;删除TCP/IP协议,重启电脑后重新添加TCP/IP;重新安装浏览器。

 

 

当您浏览网页、下载速度比较慢时,应该怎么做?

 答:取消浏览器中使用代理服务器的选项;重装网卡驱动程序;换质量性能好的网卡;卸载您使用的PPPOE拨号软件,重新安装。

 

您上网经常突然没有数据流,停顿一段时间后自行恢复正常的数据传输(通常说的断流),怎么办?

 答: 检查您的计算机到网关是否有丢包现象;卸载正使用的PPPOE拨号软件,重装;删除TCP/IP协议,重启电脑后重新添加TCP/IP;重新安装浏览器

 

拨号时提示帐号密码错或弹出重输密码的窗口,怎么办?

 答:确保帐号和密码已经完整输入,并且大小写正确无误;检查帐号密码输入是否正确和完整,有没有搞错大小写,;帐号是否欠费停机(通过自服务系统或致电客服查询)